Quando repetir é mais inteligente do que parecer inteligente
Digamos que você está naquela fase da venda em que tudo parece andar: o cliente te passa os dados, fala o que precisa, parece transparente.
Tudo certo?
Nem tanto.
Tem uma coisa que os vendedores mais “vividos” aprendem rápido:
Algumas verdades precisam ser ouvidas mais de uma vez.
E, de preferência, ditas pelo próprio cliente.
Afinal, o ser humano é mestre em falar uma coisa e esquecer no segundo seguinte.
Ou pior: falar uma coisa sem dar a menor importância ao que acabou de dizer.
É por isso que repetir certas perguntas não é burrice.
É reforço.
É cristalização.
Não para você. Para o cliente.
Às vezes, ele só vai entender a gravidade do que disse quando for forçado a repensar… e repetir.
Qualificação não é um “checklist” com método, tipo BANT ou MEDDIC.
É um processo de fazer o cliente se escutar.
𝗔𝘃𝗶𝘀𝗼: Se você lidera uma operação e anda cansado de ser o único pensando grande, me manda inbox. Tenho ajudado alguns assim — 𝘀𝗲𝗺 𝗽𝗮𝗽𝗼 𝗱𝗲 𝗴𝘂𝗿𝘂, 𝘀𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗰𝗹𝗮𝗿𝗲𝘇𝗮.